Verantwortungsbewusstes Spielen

Bei VegasDays nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten, dass Ihre Zeit bei uns kontrolliert und sicher bleibt. Deshalb bieten wir eine Reihe von Maßnahmen und Hilfsmitteln an, mit denen Sie Ihr Spielverhalten steuern, Risiken reduzieren und bei Bedarf schnell Unterstützung erhalten können.

Unsere Grundsätze zum Spielerschutz

Wir fördern verantwortungsbewusstes Spielen durch klare Informationen, praxisorientierte Werkzeuge und einen aufmerksamen Kundenservice. Ziel ist es, riskante Spielmuster frühzeitig zu erkennen und Betroffene zu unterstützen, bevor Probleme entstehen.

Aktivitätskontrolle und Limits

Einrichtung von Limits

Sie können verschiedene Limits selbst im Konto einstellen - schnell und jederzeit. Übliche Optionen sind:

• Tageslimits - z. B. €50
• Wochenlimits - z. B. €500
• Monatslimits - z. B. €2.000

Diese Werte dienen als Beispiele; Sie können individuelle Beträge wählen, die zu Ihrem Budget passen.

Verlustrichtlinien und Zeitbegrenzungen

Neben Einzahlungslimits bieten wir auch Verlustlimits und zeitliche Begrenzungen an. Dazu gehören:

• Maximale Verluste über einen festgelegten Zeitraum
• Sitzungslängen mit automatischer Erinnerung nach einer voreingestellten Spielzeit
• Reality‑Checks, die Dauer und Netto‑Gewinne/Verluste anzeigen

Spielpausen und Selbstausschluss

Wenn Sie eine Pause brauchen, können Sie kurzfristige Sperren (z. B. 24 Stunden oder 7 Tage) oder längere Selbstausschlüsse wählen (z. B. 3, 6 oder 12 Monate). Auf Wunsch unterstützen wir auch dauerhafte Sperren. Während eines Selbstausschlusses ist eine Kontoaktivierung nicht möglich.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Achten Sie auf Hinweise wie:

• Wiederholte Verlängerung der Spielzeit
• Kontinuierliches Überschreiten persönlicher Budgets
• Verheimlichung des Spielens vor Familie oder Freunden
• Versuche, Verluste durch höhere Einsätze auszugleichen
• Finanzielle Schwierigkeiten oder vermehrte Kreditaufnahme

Tipps zur Kontrolle

Praktische Maßnahmen zur Selbstkontrolle:

• Setzen Sie feste Budgets und halten Sie sich daran
• Nutzen Sie unsere Limits und Reality‑Checks
• Planen Sie feste Spielpausen und Freizeitalternativen
• Sprechen Sie offen mit Vertrauenspersonen über Sorgen
• Installieren Sie Sperrsoftware oder Nutzungskontrollen, wenn nötig

Professionelle Hilfe und Beratungsstellen

Wenn Sie den Eindruck haben, die Kontrolle zu verlieren, suchen Sie professionelle Unterstützung. Nationale und lokale Beratungsstellen, Suchtberatungsstellen oder die TelefonSeelsorge bieten vertrauliche Hilfe. Auch Hausärzte und spezialisierte Therapeuten können an weiterführende Angebote vermitteln. Unsere Mitarbeiter unterstützen Sie gern beim Einrichten von Limits oder Selbstausschlüssen.

Bei Fragen zur Nutzung unserer Schutzinstrumente kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst. Wir unterstützen Sie dezent und ohne Urteile, damit Spielen sicher und kontrolliert bleibt.